주식회사 문코퍼레이션은 유해 정보로부터 청소년을 보호하고 청소년의 안전한 서비스 사용을 돕기 위해 아래와 같이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정한 청소년 보호정책을 시행하고 있습니다.
청소년 유해정보가 서비스 상에 노출되지 않도록 선제적인 조치를 강구하고 있습니다. 또한 불법적이거나 청소년에 유해한 키워드에 대한 금칙어를 서비스 전반에 적용하고 있습니다.
청소년보호담당자 및 각 서비스 담당자를 대상으로 청소년보호의 목표 및 기본원칙, 기술적·관리적 장치, 위반사항에 대한 신고방법 및 대응절차 등을 교육하고 있습니다.
청소년 유해정보 신고 및 고충처리를 위한 전문인력을 배치하여, 유해정보로 인한 피해가 확산되지 않도록 최선을 다하고 있습니다.
서비스이용약관에서 서비스 상 허용되지 않는 유해콘텐츠 및 불건전 행위를 상세하고 규정하고 있습니다. 또한 앱 내 캠페인 실시 및 다양한 공지 기능을 통해 건전한 서비스 사용 문화를 조성하기 위해 노력하고 있습니다.
청소년유해정보의 차단 및 관리, 청소년보호정책 수립을 수행하는 담당자를 아래와 같이 지정하고 있습니다.